Die Hausordnung regelt die Grundvoraussetzungen um für alle Beteiligten einen angenehmen Aufenthalt in gepflegter Atmosphäre genießen zu können. Unsere Bürozeiten sind von Mo – So von 08.00 bis 20:00 Uhr. Sie erreichen uns während der Bürozeiten unter: 05372 21980 und in Notfällen unter 0664 2114233 bzw. auch per Email unter office@austroswiss.com.

Allgemein:
Sollten Sie irgendetwas in der Einrichtung vermissen (Wäscheständer, Bügeleisen…) oder brauchen Sie Hilfe, wenden Sie sich vertrauensvoll an uns. Bitte gehen Sie mit der gesamten Einrichtung und dem Inventar sorgsam um und behandeln Sie das Mietobjekt pfleglich. Austroswiss Betriebsgesellschaft m.b.H. ist berechtigt Beherbergungsverträge (auch nach Bezug des/der Zimmer/Junior Suite ) mit sofortiger Wirkung zu kündigen und in Ausübung seines Hausrechtes den Gast oder die Gästegruppe des Hauses zu verweisen, sofern der Gast oder die Gästegruppe dem Ruf, der Sicherheit oder dem Ansehen des Boardinghouses schadet, im Verdacht steht eine Straftat zu begehen oder andere Gäste, Bewohner, Passanten oder Nachbarn belästigt, wiederholt stört oder gefährdet.

Beschädigungen:
Niemand beschädigt absichtlich Sachen, es kann jedoch jedem passieren, dass einmal etwas kaputt geht. Wir freuen uns, wenn Sie den entstandenen Schaden mitteilen und wir diesen nicht erst nach Ihrer Abreise bei der Endreinigung feststellen. Der Mieter haftet für Beschädigungen in voller Höhe, sofern es sich nicht um Kleinigkeiten wie z.B. ein kaputtes Glas handelt.

Küche | get to gether Lounge:
Bitte beachten Sie, dass gebrauchtes Geschirr wieder zu reinigen und nur im sauberen Zustand wieder in die Schränke einzuräumen ist, gleiches gilt auch für Besteck, Töpfe und Geräte etc. die Sie benutzt haben. Wir weisen darauf hin, dass dieser öffentliche Bereich zu Ihrer und unserer Sicherheit videoüberwacht wird.

Müll:
Bitte trennen Sie den Müll in die dafür vorgesehenen Abfallbehälter (in der Küche unterhalb der Kühlschränke).

Private Sport & SPA Loft
Das Private Sport & SPA Loft befindet sich im 2. Stock unterhalb des Boardinghouse und ist per Lift oder Stiegenhaus einfach und bequem erreichbar. Das Loft kann für 3 bzw. 6 Stunden oder im Rahmen einer oder mehreren Übernachtungen für max. 2 Personen exklusive gemietet werden.

Garage:
Wenn Sie Ihr Auto in der öffentlichen Tiefgarage im Haus (Eingang: „Kultur Quartier“ Garage in der Marktgasse 2) abstellen möchten, teilen Sie uns bitte sofort nach dem Einparken Ihre 9-stellige Ticketnummer mit… so erhalten Sie einen Spezialpreis von Euro 13,00/24 Std. Das Ticket gilt für den gesamten Aufenthalt.

Rauchen | Brandschutz:
Im gesamten Boardinghouse gilt striktes Rauchverbot! Bei Nichteinhaltung haftet der Mieter für Sonderreinigung in Höhe von 150,00 Euro. Es darf ausschließlich außerhalb des Gebäudes geraucht werden. Das Entzünden von Kerzen und sonstigem Brennbarem ist im gesamten Boardinghouse und in der Sportlunge untersagt. Wir weisen darauf hin, dass unser Boardinghouse mit einer Brandmeldeanlage ausgestattet ist, welche im Brandfall durch die in allen Studios und Allgemeinbereichen montierten Brandmelder den Brand direkt der Feuerwehr meldet. Achten Sie darauf, dass Sie durch unvorsichtiges Handhaben (z. B. beim Kochen) keinen Fehlalarm auslösen. Falls doch, möchten wir Sie darüber informieren, dass wir die Kosten von EUR 450,00 für einen Fehlalarm und das Ausrücken der Feuerwehr in Rechnung stellen.

Nachtruhe | Lärm:
Im Sinne einer guten Nachbarschaft bitten wir Sie, die Nachtruhe zwischen 22:00 und 07:00 Uhr einzuhalten! Weiters bitten wir Sie in und außerhalb der Zimmer und Junior Suiten die Lautstärke (TV, Gespräche,…) anzupassen und auf Ihre Mitbewohner Rücksicht zu nehmen.

Besucher:
Das Empfangen von Besuchern in den Zimmern, Suiten und Lofts bzw. Allgemeinflächen ist nicht gestattet. Externen Gästen ist es nicht gestattet, in den Zimmern, Suiten oder Lofts zu übernachten und die Allgemeinflächen zu nutzen. Die Weitergabe des persönlichen Zutrittscode für Zimmer, Suiten und das Loft ist strengstens untersagt!

Check-out:
Bitte räumen Sie Ihr Zimmer, Junior Suite oder Loft bis spätestens 11:00 Uhr. Der persönliche Code verliert ab dann seine Gültigkeit. Die Rechnung wird über die angegebene Kreditkarte abgerechnet (sofern nicht anders vereinbart) und die Rechnung senden wir Ihnen per email zu. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: AMEX, VISA, MasterCard, JBC und Diners

Sicherheit:
Wir weisen darauf hin, dass die öffentlichen Bereiche zu Ihrer und unserer Sicherheit videoüberwacht werden.